Syarat dan Kondisi

Para peserta tour Los Flores Tours dianggap telah memahami dan menerima kondisi sebagai berikut :

PENDAFTARAN DAN PELUNASAN
• Pendaftaran dapat dilakukan melalui telepon
• Pendaftaran harus disertai pembayaran muka / deposit sesuai dengan ketentuan di bawah dan pelunasan tour harus dilakukan paling lambat 14 hari sebelum keberangkatan. Jumlah minimal deposit tiap peserta adalah :

a. 50% dari harga tournya
• Pendaftaran yang dilakukan 15 hari sebelum keberangkatan harus langsung dibayar lunas.
• Pendaftaran yang dilakukan pada saat pameran / acara promosi lainnya, maka ketentuan yang berlaku mengikuti peraturan pameran / promosi tersebut.
• Los flores Tours berhak membatalkan pembukuan peserta tour yang belum membayar deposit
• Untuk tour-tour yang diluar ketentuan diatas, pendaftaran dan pelunasannya akan disesuaikan dengan kondisi tour yang bersangkutan.

PEMBATALAN
Pembatalan pada reservasi yang sudah confirm , harus dibuat secara tertulis untuk menghindari kesalahpahaman dan dapat lebih efektif untuk dapat diterima oleh perusahaan.
Biaya pembatalan mengacu pada tabel di bawah ini :

Waktu pembatalan	Biaya pembatalan tiap peserta
	Semua tour	Untuk tour dengan Charter Flight
4 - 21 hari sebelum keberangkatan	50% dari harga tour	Deposit
Kurang dari 4 hari sebelum keberangkatan	100% dari harga tour	100%

Biaya pembatalan ini juga berlaku bagi peserta :
• Yang oleh karena sesuatu dan lain hal mengganti tanggal keberangkatan dan pindah ke jenis tour yang lain.


Pembatalan yang dilakukan oleh salah satu pihak ( peserta atau Los flores Tours ) karena perang, aksi teroris, wabah penyakit dan keadaan force-majeur lainnya, maka ketentuan-ketentuan di atas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih dahulu, tergantung dari kebijaksanaan airlines, hotel

TANGGUNG JAWAB
Los Flores Tours selalu berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan bertanggung jawab selama perjalanan.
  Los Flores Tours tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :
• Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
• Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan, pemogokan, peraturan pemerintah setempat dan lain sebagainya yang bersifat "force majeur".
• Biaya pengobatan bagi peserta yang mendadak sakit dan meneruskan perawatan dokter ataupun rumah sakit setempat.
• Meninggalnya peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.

HARGA TOUR
• Harga tour berdasarkan 2 (dua) orang dalam satu kamar (twin sharing). Bagi peserta yang menghendaki satu kamar sendiri, dikenakan biaya tambahan (Single Supplement).
• Sewaktu-waktu dapat berubah jika terjadi perubahan nilai valuta asing yang terjadi atau terjadi kenaikan tarif transport,boat dan hotel.


HARGA TOUR TERMASUK  

* Transportasi / mobil atau minibus*  Profesional  guide / driver
*  perahu / private boat
*  Rangers di Rinca / Pulau Komodo
* Akomodasi di hotel-hotel standart ( disesuaikan sesuai permintaan) berdasarkan 2 (dua) orang dalam 1 (satu) kamar.
* Acara tour beserta semua tiket-tiket masuk sesuai dengan yang tercantum dalam acara perjalanan.

HARGA TOUR TIDAK TERMASUK
* Tiket pesawat p.p kelas ekonomi (Non Endorsable, Non refundable, Non rerouteable berdasarkan harga group atau harga promosi lainnya).

* Pengeluaran pribadi : mini bar, Laundry, telephone, room service, etc
* Alkohol dan minuman lainnya
* Tipping
* Makan siang & makan malam



PERMINTAAN KHUSUS
Jika ada permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian meals, halal foods, dll) atau kamar bersebelahan / connecting door, dll silahkan anda memberitahukannya kepada kami saat mendaftar, karena permintaan khusus tersebut membutuhkan waktu untuk konfirmasi, juga karena ketersediaannya yang sangat terbatas dari pihak hotel / airlines / restoran.

SERVICE YANG TIDAK DIGUNAKAN
Tidak akan ada pengembalian uang untuk hal-hal yang berkaitan dengan akomodasi / hotel, makanan / minuman, acara tour atau service-service lainnya yang termasuk di dalam biaya tour namun tidak digunakan oleh peserta atas kehendaknya sendiri atau dimana peserta menangguhkan, membatalkan atau melakukan pengaturan acara di luar jadwal tour yang ada.